澳门星际真人真人人社局“三零服务”力解农民工“忧薪事”

发布时间:2021-07-16 10:54   来源:澳门星际真人真人人社局  

  一是受理投诉“零证据”。针对欠薪案件中以口头约定代替书面合同导致农民工无法提供任何证据、投诉困难情况,建立欠薪问题“零证据”投诉制度,最大程度降低劳动者维权门槛。在充分听取投诉人意见的基础上,由劳动保障行政执法澳门星际注册网站网址调查取证,对投诉人不会书写的由工作人员如实记录。并在县劳动保障监察服务大厅新增农民工维权岗,落实首问责任制,实现欠薪投诉登记、审查、受理全过程服务。6月以来,现场解答群众咨询180余人次,登记受理群众投诉14件,为98名农民工追回被拖欠工资136万元。

  二是法律服务“零距离”。统筹县劳动保障综合行政执法大队开展《劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》集中宣传、举办培训班、深入企业宣传等方式,不断扩大农民工工资保障相关法律法规知晓率,在提高劳动者运用法律手段理性维权能力的同时,积极帮助企业规范用工管理和工资支付行为。目前,共开展集中宣传2次,到企业宣传讲解120户次;举办企业电子劳动合同培训班1期,企业实名制系统操作管理培训班1期,帮助指导星际棋牌赌场路发实业与陕西耀杰建设公司解决好规范共享用工相关事宜。

  三是线索核查“零积压”。对利用网络平台及系统线上反映的维权线索实行全面核查,在通过电话联系反映人初步核实情况后,再组织县劳动保障综合行政执法大队到被反映单位调查,不再要求反映人亲自到现场投诉。通过开展日常巡查、专项检查、“双随机”抽查等方式,及时发现欠薪隐患,做到发现一起处理一起。6月以来,收到12345平台转办件27件,国家人社部欠薪核处系统线索6条,全部在规定时限内调查回复,结案率100%,跟踪督促和回访率100%。

  编辑:徐倩

  统筹:吴亚鹏

  编审:干江沄